我市“互聯網+調解“試點工作有實效

2020-01-02 14:25 來源:中國六盤水網-六盤水日報 【字體大小】:

六盤水日報-數字報刊

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2019年,根據人力資源社會保障部“互聯網+調解”試點工作安排,六盤水市作為23個試點城市之一,市人力資源社會保障局緊緊把握工作契機,強宣傳,重推廣,求實效,多措并舉,“互聯網+調解”試點工作取得良好實效。自2019年3月“互聯網+調解”服務平臺啟動以來,全市通過調解服務平臺申請調解的案件共67件,目前已全部妥善處理完畢。

“互聯網+調解”服務平臺啟動以來,市人力資源社會保障局及時組建市、縣、鄉三級平臺管理隊伍并進行人員培訓,重點提高管理人員平臺操作能力和調解人員調解糾紛的能力;將“互聯網+調解”試點工作納入對縣(市、特區、區)政府及六盤水高新區管委會2019年度基層勞動人事爭議調解組織規范化建設考核內容,以考核助推工作開展;率先采用二維碼替代網址的方式引導當事人通過移動客戶端申請調解,通過手機“掃一掃”即時登陸平臺,方便當事人省時省力提交維權申請;通過普發公益短信、媒體報道、入企入村入戶宣傳引導等方式,積極進行平臺推廣及成功案例報道。

通過“互聯網+調解”服務平臺,進一步解決了服務群眾的時間和空間障礙,使當事人“足不出戶”就能解決糾紛,實現了網上調解、就近調解、及時調解,進一步夯實了基層調解,充分發揮了調解的基礎性、前端性作用,切實減少了群眾跑腿次數,減輕了勞動者維權成本。(何 牧  曾俊峰)


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